INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Noi di Maya Bay Tours teniamo molto alla tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati che condividi quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi per trovare l’illuminazione perfetta per la tua casa.

1. Informazioni che raccogliamo

Quando visitate il sito web dei tour di Maya Bay o richiedete informazioni sulle nostre collezioni, potremmo raccogliere le seguenti informazioni personali:

• Nome
• Indirizzo email
• Indirizzo di spedizione e fatturazione
• Numero di telefono
• Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro tramite fornitori terzi)
• Indirizzo IP, tipo di browser e dati del dispositivo (a fini di analisi e sicurezza)

Potremmo inoltre raccogliere informazioni non personali tramite cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità del sito web e garantire la migliore esperienza di navigazione tra i nostri lampadari e apparecchi di illuminazione.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Le informazioni personali che raccogliamo possono essere utilizzate per:

• Gestire e evadere i vostri ordini per i prodotti di Maya Bay Tours.
• Comunicare informazioni sui vostri ordini, promozioni o aggiornamenti sulle nuove collezioni.
• Fornire assistenza clienti dedicata per l’installazione dell’illuminazione.
• Migliorare il nostro sito web, i servizi e l’esperienza utente complessiva.
• Individuare e prevenire attività fraudolente.
• Adempiere agli obblighi di legge.

Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali a terzi.

3. Condivisione dei dati e terze parti

Potremmo condividere le tue informazioni personali con fornitori di servizi terzi di fiducia che ci aiutano a gestire la nostra attività, tra cui:

• Sistemi di pagamento sicuri.
• Partner per la spedizione e la logistica per consegnare i vostri prodotti in tutta sicurezza.
• Strumenti di analisi e marketing (ad es. Google Analytics, Meta Ads).

Questi partner sono contrattualmente obbligati a trattare le vostre informazioni in modo sicuro e solo per scopi specifici relativi alla vostra esperienza con i tour di Maya Bay.

4. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi e come previsto dalla legge. Quando non sono più necessari, i tuoi dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi.

5. I tuoi diritti in materia di privacy

A seconda della tua posizione geografica, potresti avere dei diritti in merito alle tue informazioni personali, tra cui:

• Accedere ai dati che conserviamo su di te.
• Richiedere la correzione o la cancellazione dei tuoi dati.
• Rinunciare alle comunicazioni di marketing.
• Revocare il consenso (ove applicabile).

Puoi esercitare i tuoi diritti tramite le impostazioni sulla privacy del tuo account o contattando il nostro team di supporto.

6. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo i cookie per:

• Ricorda le tue preferenze di design.
• Analizza il traffico del sito web e le modalità di utilizzo.
• Offri un’esperienza di acquisto personalizzata e su misura per il tuo stile.

È possibile disabilitare i cookie nelle impostazioni del browser; tuttavia, alcune funzionalità del sito, come il salvataggio del carrello, potrebbero risultarne compromesse.

7. Sicurezza dei dati

Maya Bay Tours adotta misure di sicurezza ragionevoli e conformi agli standard del settore per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, uso improprio o divulgazione. Trattiamo i vostri dati con la stessa cura che dedichiamo alla realizzazione artigianale delle nostre luci.

8. Aggiornamenti delle politiche

Potremmo aggiornare occasionalmente la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche o ai requisiti legali. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con la data di entrata in vigore aggiornata.